Robotic Process Automation (RPA), eller robotstyrd processautomation på svenska. Detta kan ses som ett effektiviseringsverktyg som blir mer och mer populärt.
RPA används för att automatisera enkla och repetitiva arbetsuppgifter, till exempel att producera rutinmässiga rapporter, hantera fakturor sam övervakning. Enkelt sammanfattat så bör uppgifterna inte kräva något kritiskt tänkande eller beslutsfattande, utan istället utgå ifrån regler som roboten har identifierat och lärt sig i förväg.
Det kan mer eller mindre argumenteras för att nästintill alla företag har idag uppgifter som kan (och borde) utföras av en robot. RPA gör det möjligt att reducera tid för att utföra rutinmässiga och manuella arbetsuppgifter där det finns utrymme för mänskliga misstag.
RPA är lämpligt för alla företag, men inte alla arbetsuppgifter. Uppgifter som kräver kreativitet och kunskap för att hantera exceptionella och specifika situationer bör fortfarande lämnas till människan eller AI baserade lösningar, läs mer om aLiSON.
Fördelarna med RPA är i stort sett desamma, oavsett bransch. När manuella och repetitiva uppgifter överförs till en robot, så kan företag dra nytta av följande fördelar:
- Minskar processens slutföringstid
- Processer kan standardiseras mer effektivt än tidigare
- Har anställda möjlighet att spendera tid på mer kvalitativa uppgifter
- Minskar antal misstag/fel pga mänskliga faktorn
- Processer blir mer transparenta och kan mätas i realtid
Slutligen, RPA har en positiv effekt på såväl arbetets kvalitet som de anställdas välbefinnande, motivation och kundnöjdhet.
Några av de principerna är:
– Processer med läsbar data i elektroniskt format
– Processer som är manuella och repetitiva
– Processer som är regelstyrda
– Processer med få undantag
– Processer med höga volymer
– Processer som inte stimulerar medarbetarna
Vi använder RPA på olika nivåer med blandad grad av komplexitet
- Automatiskt produktionsplanering
- Automatisk ruttplanering
Ett annat exempel är vårt annonserings automation, här har vi för kund skapar en RPA som sköter annonsering och ser över flera annonserings-plattformar att annonser har en bra position, vid behov uppdaterar RPA’t lämpliga annonser för att kunden hela tiden ska ha en hög synlighet för potentiella kunder.